“报告总揽全局、内涵丰富，是一个求真务实、开拓创新的报告。

构建“大信访工作格局” 护航新征程 ——访市党代表、文安县委副书记刘岳 ...

“报告总揽全局、内涵丰富，是一个求真务实、开拓创新的报告。其中印象最深刻的、也是最触动我的就是全面建设‘五个廊坊’、争当‘三个排头兵’的奋斗目标。

廊坊地处京畿要地，当好河北首都政治‘护城河’排头兵是政治之责、为政之要。”8月16日，市党代表、文安县委副书记刘岳在接受记者采访时说。

刘岳说，文安县委、县政府坚持“河北不能聚、北京不能去”的工作目标，构建起上下联动、横向配合、多方参与、齐抓共管的“大信访工作格局”体制机制，坚决扛起争当河北首都政治“护城河”排头兵的政治责任。刘岳表示，文安将从破除“信访工作信访抓”的错误思想入手，由领导干部带头，在各级机关和广大党员干部中树立“信访工作人人有责，人人抓”的理念。搭建集受理交办、督办反馈、便民服务为一体的“一条龙受理”“一站式服务”“一揽子解决”的“大信访”工作框架。

19个县直部门在县群众工作中心设立接待窗口，配套了“限时办结、定期跟踪、责任通报”等多项工作制度。21个乡镇全部成立了群众工作站，将单纯的群众信访职能与乡镇便民服务大厅的司法调解、服务代办、盖章审批等职能进行整合。383个村街全部设立了群众工作室，重点开展邻里纠纷调解、隐患排查化解、上门便民服务等工作，将各类矛盾排查化解在萌芽状态。

创新实施“重大隐患信访专报”“双排查双报告”两项制度，对排查出的各类矛盾隐患，分别建立“一般隐患排查台账”和“重大隐患排查台账”。创新性制定了《处理重大信访问题和群体性事件应急处置预案》，科学划分了应急、控制、调查、调处和善后五个环节。

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