昨日９时０５分，我们随同市运管处执法人员来到锦远汽车站，了解从洛阳发往栾川的客车运营情况。

无超载倒客 卫生状况差

线路：洛阳至栾川车牌号：豫ＣＨ２４０２

昨日９时０５分，我们随同市运管处执法人员来到锦远汽车站，了解从洛阳发往栾川的客车运营情况。

在锦远汽车站栾川专用购票窗口，我们购买了票价为３８元的车票，票上显示发车时间为９时１５分。上车后不到５分钟，我们乘坐的车号为豫ＣＨ２４０２的红色安泰快运客车上的１４个座位就坐满了乘客。

９时１２分，客车提前离开车站。

在郭寨收费站附近，有人在路边拦车，司机并没有停车。

之后的旅途中，客车也没有再搭乘乘客。虽然“禁止吸烟”的标牌就贴在醒目位置，但途中还是有不少乘客吸烟，司机非常礼貌地劝说抽烟的乘客。

１１时４０分前后，我们抵达栾川汽车站后，司机耐心地为乘客解答乘车问题。

在运管处执法人员亮明身份后，该车司机出示了营运证、驾驶员从业资格证等证件及线路牌、灭火器等必备器具。我们看到，该车外部及车厢内的地面非常干净，但是车内座位的座套比较脏，白色的座套已成了灰色。此外，张贴在车门上方的是４月１日涨价前的价格表，当时全程票价为３５元，与现在的票价不符，该车司机拿出新的价格表，表示过塑后马上就张贴。此外，该车内也没按要求悬挂乘客意见簿。

下午２时２０分，我们在栾川汽车站购票返回洛阳，返程票价是３９元。每张车票还另附一份价值１元的新华保险。当我们问及车票本身含有保险，为什么另加费用不征求我们的意见时，卖票者不耐烦地说：“不要的话，我可以退钱给你，不要因为这１块钱问我这么多！”

中途运营总体正常 返程客车站外清客

超载现象依然存在 服务质量亟待提高

半路我们被“倒”了

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